Aviso de Cookies

1) ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web o aplicación guarda en su navegador o dispositivo para recordar información (por ejemplo, sesión iniciada, preferencias o seguridad). También podemos usar tecnologías similares como local storage, pixeles, SDKs o identificadores.

2) ¿Por qué usamos cookies?

Usamos cookies para:

• Operación y seguridad: iniciar sesión, mantener la sesión, prevenir fraude/abuso, proteger la Plataforma.
• Preferencias: idioma, zona horaria y configuraciones básicas.
• Medición y mejora: entender uso, detectar errores y mejorar rendimiento (cuando aplique).
• Marketing (solo Comercios): medir campañas o comunicaciones promocionales (cuando aplique y según configuración/ley).

Nota: El Portal del Comercio (enlace público que comparte cada Comercio) puede usar cookies necesarias para funcionar. El Comercio puede además usar herramientas propias (por ejemplo, Pixel/Analytics) bajo su responsabilidad y conforme a su política.

3) Tipos de cookies que podemos usar

A) Cookies estrictamente necesarias

Son esenciales para que la Plataforma funcione. Ejemplos:

• autenticación y sesión,
• balanceo de carga,
• prevención de abuso,
• preferencias básicas necesarias.

Estas cookies no se pueden desactivar sin afectar el funcionamiento.

B) Cookies de preferencias

Ayudan a recordar opciones (idioma, configuración de interfaz). Si las desactiva, algunas preferencias pueden no guardarse.

C) Cookies de medición/analítica

Nos ayudan a entender cómo se usa la Plataforma para mejorarla (por ejemplo, métricas de performance, errores). Cuando la ley lo requiere, solo se activan con su consentimiento.

Utilizamos Google Tag Manager como gestor técnico de etiquetas. Las herramientas de analítica que puedan configurarse mediante este gestor quedan sujetas a su elección de aceptar o rechazar analítica.

D) Cookies de marketing/publicidad

Se usan para medir campañas o mostrar comunicaciones más relevantes. Cuando la ley lo requiere, solo se activan con su consentimiento y puede revocarlo en cualquier momento.

4) Cookies de terceros

Podemos usar servicios de terceros (por ejemplo, analítica, monitoreo, seguridad) que colocan cookies o utilizan tecnologías similares.

Si el Comercio habilita integraciones de terceros (por ejemplo, herramientas externas dentro del Portal del Comercio), esos terceros pueden usar cookies conforme a sus políticas.

5) ¿Cómo puede controlar o desactivar cookies?

Usted puede gestionar cookies de estas formas:

A) Configuración del navegador

La mayoría de navegadores permiten:

• ver cookies existentes,
• bloquear cookies,
• borrar cookies.

Tenga presente que bloquear cookies estrictamente necesarias puede impedir el acceso o romper funciones (por ejemplo, login, seguridad).

B) Configuración de consentimiento

La Plataforma ofrece una opción de consentimiento para:

• aceptar o rechazar analítica no esencial,
• conservar su elección entre visitas.

6) Retención

Las cookies pueden ser:

• de sesión (se eliminan al cerrar el navegador), o
• persistentes (se guardan por un tiempo o hasta que las elimine).

Los períodos exactos pueden variar según la cookie y su finalidad.

7) Cambios a este Aviso

Podemos actualizar este Aviso en cualquier momento publicando la versión vigente con su fecha de entrada en vigencia.

8) Contacto

Para preguntas sobre este Aviso: